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灵丘县供电公司开展优质服务上门活动【消息】

发布时间:2020-09-15 11:09:01 阅读: 来源:气泡袋厂家

本报讯 近日,国网灵丘县供电公司组织维护人员到沙坡村居民家中,排查用电安全隐患,对漏电保护器使用情况进行全面检查,帮助检修室内线路、家用电器。同时向客户发放“便民服务卡”,开展问卷调查,了解客户用电需求,及时为客户排忧解难,与客户建立长效沟通机制,持续提升供电服务水平。据悉,该公司始终坚持把用户需求作为优质服务工作的核心,把确保农村居民安全用电作为提升用电服务质量的重要举措,以“服务零距离”为主题,成立30支志愿服务队,深入农村用户家中,重点针对居民生活用电、大棚蔬菜种植、养殖为重点,面对面解决农民群众用电难题,帮助排查用电安全隐患,耐心讲解安全用电常识和电力设施保护知识,切实让群众用上安全电、放心电、满意电。截至目前,该公司已解决用电问题189件,办理业扩报装89个,收集意见建议300余条,赢得客户一致好评,营造和谐稳定的供用电环境。

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