草根投资渠道影响获客成本不要陷入推广怪圈

汇付天下近日发布的P2P行业发展报告数据显示，P2P行业平台用户转化率不到五成，更有近7成的注册用户未进行过成功交易。多家P2P平台也向记者反馈，获客成本近年来水涨船高，2013年底还不足百元，如今就已经飙升到近500元。而据了解热闹背后实际转化为黏性投资者的并不多，投资人没有养成使用习惯，却在无形中抬高了平台的获客成本。

记者发现，近两年P2P行业的发展已逐渐走向正轨，但是要提及“抢客户”仍是停留在初级阶段，而究其原因则多是因为渠道不同导致。有业内人士透露，每家平台的债权来源不一样，像网贷之家论坛、百度推广专区等都是平台惯用的推广手段，但随着推广费用增加、搜索引擎优化成本上调，再复合返现、收益补贴的压力，多数平台很难承受。

草根投资CEO金忠栲告诉记者，获客成本的高低并不是表面上看到的平台营销活动，根本决定权在获客渠道的差异，债权是自主开发还是间接获取对平台的运营成本影响很大，如果一味的强调平台曝光率，反而会因渠道问题削弱互联网金融低成本的优势，陷入顾此失彼的怪圈。

当下，各平台的“红包补贴战”不免让人联想到叫车软件起步时的场景，甚至产生是否能像叫车软件一样获得智能用户口碑的疑问。

对此，有分析人士认为，现在的P2P网贷与叫车软件的市场环境不同。当初滴滴和快的通过地推形式培养出租车司机的使用习惯，并用红包和积分翻倍奖励刺激司机和乘客的二次使用，是由于当时的市场环境还处于探索阶段只有2家平台竞争，即使把红包撤掉，还是有很多乘客愿意付费享受更贴心的服务。但是现在，3000余家P2P企业同台竞争，比比皆是的红包和实物奖励已让很多投资者产生了没有奖励就没有投资的死循环。

草根投资金忠栲向记者表示：要想降低获客成本需切记“为有源头活水来”。他解释到，在P2P平台中“源”就是平台模式，只有真正安全可靠的标的才能让投资者产生用户黏性。草根投资目前采用的是供应链金融模式，集中在大宗国际贸易供应链金融服务，确保债权对接的同时可保留获客成本的控制权。有的平台需要从银行拆借金融资产作为产品，不仅提高了平台运营成本也不是长久发展之道，如果每个平台都坚守风控防线以完善站点架构为核心，就可有效果的控制获客成本。

对于平台的未来健康发展，金忠栲有自己的判断：任何一家平台团队的经验和时间都是有限的，如果在推广环节着墨太多，必然会在服务环节丢失一部分注意力。“债权的稳定是基础，这样我们才会有更多精力提升用户投资体验、改善，平台不至于被高昂的成本所吞没。”金忠栲表示。记者了解到，今年互联网金融也将细分市场，具有核心竞争力的供应链金融或成为未来行业发展主力。

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