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势在必行运营商短信营销的逆袭

发布时间:2021-01-22 08:48:44 阅读: 来源:气泡袋厂家

其实短信营销很多地方都已经在做了,只是没有针对低端的用户而已。

比如xx商家的会员、xx协会的会员,这些发起端是商家,数据库是来自用户以前留下的手机号码。商家认为这是他们的潜在客户,因此很乐于做个发起端。运营商在里面只是分点发送费而已。

但如果运营商自己把所有的用户研究透了:用户细分、不同用户群的属性、消费特点、再搞一个关联分析,然后在根据不同的用户属性找到相应商家,一起做营销。由于商家没有这部分数据,所以运营商就不是分点发送费这么简单了。

所谓低端用户也有自己的特点:收入低、学历低、年龄偏大、不追赶潮流、节俭等,把低端用户按照不同特点聚类,分成不同属性的群体。还是很有可为的。比如给学生发送招聘信息-附带求职技巧;给年龄较大的用户发送保健品信息-附带养生技巧。。。这个难度是大了点,毕竟舍不得花费的人80%是因为收入低,让这部分人掏钱太难了。

再说一下垃圾短信的问题:前段时间我到处看房,就收到过很多新房开盘的信息以及装修信息,我就会看,也不会觉得烦。现在房子买了,也装修完了,再给我发那就是垃圾信息。

所谓垃圾短信是因为不能给用户带来价值。一个笑话、祝福语、优美的文摘,只要用户不需要都是垃圾短信。当研究透了用户属性,针对性的发送可以为用户增值的信息时,那就不是垃圾短信了嘛。

营销必须三赢。否则就杯具了。

商家:营销没效果,商家不挣钱,还搞个猫猫啊。

运营商:不挣钱,白给人家做嫁衣么~太悲剧鸟~

用户:要么给我省钱,要么帮我挣钱。

当然通过减免月租费可以使低端用户接受商家广告,但凡是愿意减免月租接受广告的人,反而都是对消费很敏感的人,这部分人能花钱么?而且这些人目的性很强,就是为了省钱的,对广告不见得有多感冒。可能收了不看都很正常。

所以要营销有效果,还是得让用户觉得短信是有价值的,能帮助他的。这个建立在对用户的洞察上。把用户消费行为、基础属性分析透了,才有可能针对性的进行营销。

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