生意还没做成 佣金扣了两回

“客户每次预约我的店铺，我就要被扣佣金100元，约几次扣几次，根本不管是否成功下单。”昨天，一家司仪商铺的负责人盛先生向记者抱怨，篱笆网的“霸王条款”让众商铺不满，“还没做成生意，佣金却扣了多次，这种做法并不合理。”

盛先生是篱笆网婚庆频道一家入驻司仪商铺的负责人。根据规则3DMAX智能制造教程，商铺在篱笆网的个人账户里必须存入一笔钱spaceclaim汽车图纸，包括预付费和商铺月租金，其中预付费用于平时扣佣金等。各家店铺在页面一侧都有一个“免费预约”按钮，客户点击后，商铺将在第一时间联系客户洽谈。

今年年初，篱笆网改版，凡是客户点“免费预约”后，商铺都将支付给篱笆网佣金，其中“中店”为100元，“大店”为200元。不久前，顾客徐小姐用同一电话号码、同一姓名登记预约了2次盛先生的商铺，留言询问价格。根据后台扣款的记录显示，篱笆网因此扣了2次佣金，即200元。

盛先生觉得“冤枉”，“顾客可能只是遇到了网络延迟或电脑故障，或者根本就是误操作，扣我2次钱太过分了。”他的遭遇，引起了业内共鸣，一家彩妆商铺的负责人向记者证实，每次只要有顾客点“预约”，不管做没做成生意，商铺都要被扣款；有些顾客想“货比三家”多选了几家，这些店铺就都要向篱笆网“交粮”。

对此，篱笆网婚庆频道的一名工作人员说，“盛先生可能遇到了后台问题，照理同一账号预约同一家商铺多次，只扣一次款。”她说，这种扣款模式是篱笆网的“规定”，对于商铺质疑篱笆网“规则不确定、标准不统一、筛选不精细”，这位工作人员不愿多说，只称网站也无法准确辨别哪些是有效账号，所以都扣了款，在签合同时商铺也已知晓。

针对盛先生的遭遇，记者多次致电篱笆网客服，却始终没有得到任何回应。

本报记者 左妍